提问：
2012年7月2日申报出口的一批货物在2012年7月31日还不能够在网上办理出口退税。是因为还未到出口核销收汇期限吗？那现在不是取消纸质核销单了嘛一些流程跟之前都不一样了，现在都办理不了出口退税。可不可以麻烦你们给个可行的方案？谢谢!
回答：
您好！建议企业确认是否是电子口岸无数据报送信息，无法进行数据报送导致无法办理出口退税，如是，建议企业联系申报地海关签发电子数据。取消纸质核销单后不再操作交单等操作，数据报送仍需操作。如有其他疑问，欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
续问201208041231

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