提问：
我上周5从外管局拷贝的出口收汇核销网上报审系统，单今天再公司安装完后，点击出口收汇核销网上报审系统登陆图标，输入了企业代码、公司名称、软件序列号后出现“无效用户不能注册本系统！请检查是否本系统已经在其他计算机上安装”。但是我是第一次安装，也没有再其他机器上装过。而且安装方法就是按照所发的书上操作的，验证证书和端口都没有问题。请问这是怎么回事？
回答：
您好，请确认：（1）电脑是否可以正常上网？（2）电脑是否安装了防火墙软件？如果安装了防火墙软件且关闭该软件后可以使用系统，请打开或添加防火墙软件中的7001和7002两个端口。（3）电脑上网是否采用代理服务器方式？如果是代理服务器方式，请在弹出代理服务器设置窗口时设置代理服务器参数。 （4）是否仅在同一台电脑上安装。 （5）电脑的操作系统是否是windows2000 或windowsXP，浏览器是否5.5或以上。　　（6）是否安装了2个数字证书和软盘认证介质。　　（7）如果外汇局修改了服务器IP地址，将会及时通知所有网上核销企业。企业是否按照通知要求，离线进入系统，在“系统设置”的“应用服务器设置”中输入正确的应用服务器IP地址。如有其它疑问请继续在政务咨询平台上提问，谢谢
出口收汇核销网上报审系统

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