提问：
你好，我们公司刚变更完名称，电子口岸IC卡也已经做变更，这两天正好有货物要出口，昨天去申领了核销单并且在口岸上备案了，今天报关公司那边打电话说查不到这个核销单的信息，可是电子口岸上我查了是已经备案，可报关，请问这是什么原因？
回答：
您好！根据您的描述，造成该情况的原因可能是电子口岸数据传输问题导致，建议联系中国电子口岸数据分中心南京分中心查看具体原因，咨询热线：0571-95198。如有其他疑问，欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
核销单已经在电子口岸备案了，电话过来说查不到信息

http://www.cpa.js.cn/ask/49590.html