提问：
老师，您好。我们是南京加多宝饮料有限公司。之前在外贸百事通注册的用户名和密码忘记了，麻烦您告知，请发到邮箱yuyy@jdbchina.com.另外，我们想变更操作员，具体提供哪些资料，需要事前在百事通中预约吗？具体流程到哪里查询？非常感谢
回答：
您好！用户名已发送至邮箱，密码已重置；企业变更IC卡操作员需先网上预约，自主办理需携带：1、变更申请报告。2、《组织机构代码证》原件（正本或副）及经本单位签章的复印件一份。3、新持卡人身份证复印件。4、企业法人IC卡、原操作员IC卡。5、填写完整并经企业签章的2号表。6、经办人身份证原件；网上代办需要携带：1、变更申请报告。2、《组织机构代码证》复印件（正本或副本）。3、新持卡人身份证复印件。4、企业法人IC卡、原操作员IC卡。5、填写完整并经企业签章的2号表。 企业可登录IC卡网上办理页面后点击预约自办-查看详细办理流程或网上代办-查看详细办理流程，http://www.chinabeston.com/icard/icIndex.jspa。如有其他疑问，欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
之前外贸百事通注册用户名和密码忘记了

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