提问：
我公司有一报关单，口岸卡上显示状态是“国家税务总局已接收”，但我这边退税局显示数据接收不全，报关单上10条货物清单，只收接收了8条，其余2条状态异常。这个该怎么呀？
回答：
您好！如退税系统接收的数据不全，则企业需联系主管税务机关，由其与总局确认其余2条数据情况，若属于传输不成功的则重新发送，若属于未接收到数据的则企业需联系中国电子口岸（热线010-95198），由电子口岸重新向税务总局发送数据。如有其它疑问，欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢
退税局接收数据不全

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