提问：
你好，我进入电子口岸够 核销单无法备案，代码输入进去按回车后 左下角老是显示网页错误的提示，但是其他的企业交单这些都可以正常使用 ，就是没办法完成备案，请问是怎么回事情？
回答：
您好！按您的描述，请按以下操作：（1）浏览器建议使用IE6.0，而不建议用IE5.0、IE7.0、IE8.0，以及其它辅助浏览器。（2）查看IE浏览器设置是否符合要求。进入IE菜单栏“工具”—“Internet选项”—“安全”—“自定义级别”，将其中的各项功能都选择“启用”，同时设置中国电子口岸网站首页为可信站点。（3）清除历史记录：进入IE浏览器，点击工具-IE选项，点击清除历史记录、删除临时文件和删除cookies。如进行以上操作还是无法进行核销单备案，建议企业联系中国电子口岸咨询：0571-95198 。如有其他疑问，欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
核销单无法备案

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