提问：
你好，我们是新公司。4月份出口了一批货物，报关单上的申报日期是4月17日，出口日期没有填写的，电子口岸企业交单信息到现在还没任何信息的，核销单海关显示已用了。请问我想知道为什么电子口岸到现在还没信息，具体情况应该问哪边。还有我在国家外汇管理局登记预收货款，现在我如果先要注销预收货款的话，里面填写的实际出口日期应按照哪里的填写。。谢谢！
回答：
您好！1、一般情况下，出口货物结关后3-5个工作日电子口岸会有交单数据。如确认货物已经结关，但是电子口岸还是没有交单数据，应该是海关未发送结关数据，或者已经发送了，但是出现数据丢失，企业需要联系申报地海关，重新签发数据。2、需按出口报关单上的出口日期填写，该日期是海关在签发打印报关单证明联时填具上的，在报关申报时免予填报。企业收到退回的纸质出口报关单上都有明确的出口日期。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢
企业交单处没什么没有信息

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