提问：
老师您好！我公司在无锡，有出口俄罗斯的一批货物，出口口岸在绥芬河，该批货物之前有17985USD的定金汇入，因为是预收款，在外管局里登记了17985USD，但因为额度只能提款15644.1USD，现在货物出口了，出口日期为2008年12月11日，电子口岸里一般贸易下增加了额度一共为58909.6USD，所以昨天就在电子口岸里申请收汇，并与昨天去结汇，但结果银行那里只能结汇18932.7USD，今天查了电子口岸结汇额度都为0，请问老师这是我哪里操作不当呢？
回答：
您好，根据您的描述，请问您做了预收货款登记并提款是否有做注销操作，您一般贸易项下增加的额度是您这笔报关单的总额吗？由于操作涉及很多细节问题，所以还是需要企业详细描述清楚才能判断。如有其它疑问请继续在政务咨询平台上提问，谢谢
收汇申请后无额度

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