提问：
（我司是张家港的一家公司，手册备案也是在张家港。上礼拜办了本无纸化手册，柜子是卸在无锡港的，进口报关的时候报关员说需要法人卡授权，他们才能报关。所以把法人卡寄到无锡去给他们报关行了。）现在是另外一本纸制手册，才第一次出口。在张家港报关，无锡港出，张家港报关行是在H2000系统下录入手册编号的.但是没有信息跳出来
回答：
您好，根据您的描述，无纸化手册在义务备案在无锡通关授权是一个正常的过程，只有通过授权后无锡报关行才能调出通关手册进行报关单的预录入。至于您所说的在张家港报关，无锡港出是否指在张家港备案，无锡真正通关，若是这样，在无锡的报关行录入手册编号不能调出通关手册可能是由于授权未成功的原因导致的，建议可以联系中国电子口岸查询原因。如有其它疑问请继续在政务咨询平台上提问，谢谢
急！手册报关

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