提问：
IC卡于1月12日办理更新，13日外管局激活，我回单位插入卡，要求更改初始密码，但是更改不成功，说还可更改0次，右边的网上支付等项目都是灰色，不能点击的，怎么弄呢？
回答：
您好！您办理证书更新以后是否拿到新的安装光盘，如果有，建议企业安装，并至中国电子口岸南京数据分中心-下载专区下载服务器更新控件和读卡器空间安装后重新更改密码，如以上操作后仍无法修改的，建议企业拨打0571-95198与中国电子口岸联系。如密码修改成功以后电子口岸执法系统的所有操作模块依旧是灰色的，建议企业到中国电子口岸首页-在线购卡-新系统注册界面进行注册，注册成功后即可正常操作。
关于IC卡密码及相关问题

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