提问：
我前一张操作员卡没用重新办了一张新的，可新的刚到手登录就说不能查到当用用户证书信息。我的IC卡是今年才办的，如果说证书到期应该是不可能的事，是不是新办的IC卡还是有问题啊？
回答：
您好！企业可在进行以下操作：1、清空IE缓存，点击网页上工具-INTERNET选项-常规-删除COOKIES，删除历史记录，删除临时文件；安全-受信任站点，添加中国电子口岸网站为受信任站点；自定义级别所有项目开启用；2、中国电子口岸数据中心南京分中心-下载专区-下载服务器证书更新控件、读卡器控件进行安装。企业也可拨打中国电子口岸数据中心南京分中心电话进行咨询：0571-95198。如有其他疑问，欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
IC卡

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