提问：
老师，您好！我在8月份做了预收货款合同登记，提款登记，注销登记。我一共做了两笔业务的合同登记，提款登记，一笔是57600USD，一笔是41485.5USD，但是因为我们的与收货款额度只有34465.5USD，所以我们只是从预收货款下提出了34465.5USD，其他预收款我是从一般贸易下提出的，接着我做了34465.5USD的注销。在企业信息栏我看到我是注销成功的，但是额度一直没有增加。在以后我委托我们货代去外管局咨询了两三次，也没有得到满意的解决方法。后来因为业务忙而我们一般贸易额度是够用的也就没有去找。现在我们最后两笔业务分别是11月11号和11月15号做的，但是我们的一般贸易额度一直没有增加，货款结不回来。问题：1.我在预收货款的操作中是否正确，为什么额度没有增加？2.我们的一般贸易额度为什么在出口后没有增加？3.一般贸易额度是以总货款为基准吗？
回答：
您好！1、企业预收款额度是根据企业上年的出口总额5%核定的，根据企业在信贷系统的登记适当做调整，但不会超过总量的10%，如果企业完成注销登记，但预收款额度一直没有增加的话，需要企业到外管局查询数据，我们无权限查询；2、一般贸易是根据企业的报关数据产生的，如果企业有货物出口是应该有额度增加的，如果一直没有额度增加，企业可咨询当地海关是否向外管局传输了结关数据；3、一般贸易额度是根据企业出口的一般贸易结关数据产生的，您报关出口一般贸易多少，就产生多少额度。如有其它疑问，欢迎继续在政务平台上提问，谢谢！
关于额度

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