提问：
老师，您好，公司有几票单子，确认已交单并进行了数据报送。今天告知有几票在海关数据中无此报关单号，那在查询这个报关单状态后发现有一票是【不能查到该票报关单】这个报关单号是：222920110792917288，，还有几票显示说是【国税总局已接收】，对应的报关单号是：222920110790194877、222920110792982723、222920110792797996、223120110812356308、310120110518531042、222920110793578140、310120110518531081和222920110793397810，打电话问电子口岸说数据已经报送到了国税局，他们再发送也没用，但是这边国税局就说没数据资料，请问老师这个具体该怎么办，信息老师
回答：
您好！电子口岸显示国税已接收，说明企业报送的数据已传输成功，但报送的数据国税总局接收后，还需下发到各个主管退税机关。如退税时反馈无此报关单数据，建议企业联系主管国税局与国税总局反映该情况。而提示不能查到该票报关单的222920110792917288，请企业确认该票货物是否已结关。报关单数据是在货物出口结关后3-5个工作日内，申报地海关传输到电子口岸的，如超过该期限电子口岸仍无数据的，则企业需联系申报地海关重新签发电子报关单退税联数据。如有其他疑问，欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
出口退税海关无信息

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