提问：
老师，您好。问：我查到电子口岸一般贸易可收汇额度为48253.12，要求银行结汇，银行却说账户的余额没有这么多，这是为什么呢？可结汇的金额不是根据电子口岸上的金额来的吗？求解
回答：
您好！电子口岸可收汇额度是指企业可以结汇的最多额度，这个是个额度问题，而企业账户余额是指企业可以结汇的金额，比如企业报关了10，外管给企业的一般贸易可收汇额度为10，而外商只是付了9.企业账户余额只有9，那企业也只能结9.如有其他疑问，欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
可结汇额度

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