提问：
老师，您好!我遇到的问题是： 上周我注销了一笔预收款合同，电子口岸里的可结汇余额变成负数了，现在是USD-12200.这周收到客户的USD27000多定金，却结不了汇。因为最快的一票出货时间也在12月上旬，所以这笔定金现在动不了。请问有什么办法可以解决吗？谢谢！
回答：
您好！您收到USD27000订金，应该是预收货款，因此可以进行预收货款登记，使用预收货款额度来结汇。企业预收货款注销后会在一般贸易额度下扣减，待货物出口并结关后会产生一般贸易额度，注销需要在货物出口之后进行，如果在货物出口之前注销的，就会导致一般贸易额度为负数的情况。如果目前由于一般贸易额度为负数，银行不能让企业结汇的，建议企业与外汇局说明情况，由外汇局根据实际情况进行判断。
预收款合同注销后，一般贸易可结汇余额为负，新到预收

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