提问：
老师你好，我们公司在一般贸易项下的额度在10月份以来，一直为零。 但这段时间以来，我们有出口报关过几票大额货物。 我想请问一下，一般贸易项下的额度是如何产生的 ？ 会不会出现系统问题或其它原因导致我们的额度一值为零。
回答：
您好！一般贸易额度根据报关金额产生，一般情况下，货物结关后2-3个工作日内海关会将电子数据传输至电子口岸，一般贸易额度会相应增加。若货物结关后超过5个工作日，一般贸易额度仍未产生的，企业可联系申报地海关重新签发数据，或拨打中国电子口岸数据中心南京分中心客服热线057186578000确认数据状态信息。
结汇额度

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