提问：
1。我在口岸备案，但输入无锡代码：3100，按回车，一直不能跳出口岸名称，是我的卡没用了么？2。我已经注册成功，但还是一直跳尚未注册，这又是怎么回事？3。我在预收货款中做了登记，但在预收额度里面还是看不到？
回答：
您好！1、建议企业按如下方式操作：：（1）请用户确认中国电子口岸客户端程序是否已经正确安装。安装盘的版本要求是2.1.X及以上，如Version2.1.3、Version3.1.1。（2）请用户检查电脑环境是否与电子口岸系统匹配。操作系统要求为Win2000、winXP，不支持Vista、windows 7；浏览器建议使用IE6.0，而不建议用IE5.0、IE7.0、IE8.0，以及其它辅助浏览器。（3）查看IE浏览器设置是否符合要求。进入IE菜单栏“工具”—“Internet选项”—“安全”—“自定义级别”，将其中的各项功能都选择“启用”。（4）卸载中国电子口岸客户端程序，之后重新安装中国电子口岸客户端系统安装盘；（5）重装电脑操作系统，之后再装中国电子口岸客户端程序。注意在重装操作系统前保存好重要文件，以免造成不必要的损失。2、若企业确认新系统已注册成功，但依旧无法正常使用电子口岸系统的，建议企业拨打010-95198咨询。3、企业成功进行合同和提款登记的，一般隔天就会有额度体现，若企业登记后仍未产生额度的，建议企业确认是否有提款登记尚未注销，注销后即会释放额度。若为新企业第一次登记的，超出5万美元的，需至外汇局领取核准件结汇。
IC卡

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