提问：
老师，您好！本公司8月发生两笔预收款，现规定预收款要去银行柜台办理划汇、结汇，因为当时银行未提醒，公司操作人员已经划汇了，之后出纳去银行那边办理，又操作了一次，银行方面说要我们企业自己去网上注销，可是好像没有这个注销界面的，老师，我该怎么办呢？？注销以后是否会对我公司以后的额度有所影响？？还有当时在电子口岸上做的是一般贸易，没有预收款这一项的，所以都不知道怎么解决了！
回答：
您好！您的问题不是很明确，是否是企业收到的是预收款，但是企业去银行办理结汇的时候使用的是一般贸易额度。如果是占用了一般贸易额度，没有用预收款额度的，企业注销是在外管局网上服务平台上的登记，注销后，会造成企业一般贸易额度为负。如果企业未登记提款登记，直接占用了一般贸易额度，不建议企业再做注销登记。请您将您的情况描述清楚。如有其他疑问，欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
电子口岸已划汇的业务能否注销

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