提问：
老师您好！我在外汇平台上做了2笔预收款登记,共229,322.34，在平台上的企业信息里已看到额度,其中1笔10万的第二天电子口岸就有增加额度了，但是另1笔129322.34的电子口岸里一直没有增加这个额度,本来我们IC卡上预收款可用额度是0，现在是113690.61，正常应该是10万整，或是229,322.34，为什么会比10万多了13690.61，做这2笔之前，我看到企业信息里的海关IC卡初始额中待扣还的余额好像就是13690.61。现在余额是0，是不是电子口岸里增加的这13690.61就是129,322.34里的一部份，那为什么另外那部份没有增加在电子口岸里？已经登记4天了，还是没增加，我们前12月的收汇总额有7千多万，预款累计登记180万多，已注销了150多万，就这2笔刚登记的未注销，所以应该没超过企业登记的额度范围请问为什么会出现这种情况，我该如何处理。谢谢
回答：
您好！海关IC卡初始额中待扣还余额是“贸易信贷系统”与“核查系统”未联网之前，按照企业2007年6月1日至2008年5月31日期间收汇总额的5%计算额度，并扣减企业多收汇额得出初始预收货款可收汇额。因此，企业的初始额度在0与2007-6-01至2008-5-31期间收汇总额的5%之间。一般情况下初始额中待扣还的余额扣完以后，预收款才会产生对应的额度，所以为了产生预收款额度，应该将初始额中待扣还的余额表现在预收款额度中，另外企业12w多的预收款没产生额度的，建议企业和当地外管局说明情况，外管局查看数据后确认是否给予额度。如有其他疑问，欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
预收款登记

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