提问：
谢谢老师对我刚才的提问“一般贸易可收汇余额出现负数，为什么会出现这种情况？预收货款的可收汇额度一直没有出现变化的原因以及如何增加额度？其他类可收汇额度是指什么？在外管局的网上服务平台注销了3笔预收款登记，为什么在电子口岸的核注明细中没有反应出来？”的解答。我想再问下，以上这类情况现在要如何解决，银行那边不让结汇，我们应该这么做呢？因为马上又有一笔货要出口了。谢谢老师了！！！
回答：
企业现在是要结一般贸易项下货款，还是要结预收货款？一般贸易项下额度为负数，没有额度的，银行无法为企业操作结汇，如果企业是由于预收货款在一般贸易项下结汇占用了额度的，若预收货款项下尚有额度的，建议企业与银行协商，使用预收货款额度进行结汇。如果企业是要结预收货款，而对应项下没有额度的，建议企业确认是否尚有未注销的提款登记，如有，请及时进行注销，注销后会释放相应的额度。另，如果是新企业，预收货款大于5万美金的，企业进行登记后没有产生额度的，企业可以向主管外汇局申领核准件，凭核准件办理结汇手续。
追问银行无法结汇，急！

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