提问：
您好！我司电子口岸中一般贸易出口报关单可收汇余额为负数，外管打电话叫我写情况说明解释，但是我刚接手现在的工作不知道是怎么回事，前段时间外管打电话说我外汇管理服务平台上有几笔预收款没注销，我就找相对应的报关单注销了，但现在一般贸易出口报关单可收汇余额出现了负数，请帮忙解释下是怎么回事，要怎么处理，谢谢！
回答：
您好！根据您的描述，有可能是之前的同事在登记了预收货款，产生了相关额度之后，却在一般贸易额度下结汇了已登记的预收货款，企业做注销登记后，导致一般贸易额度重复扣减。建议企业查看之前的结汇记录，查询是否有类似情况存在。
电子口岸一般贸易出口报关单可收汇余额为负数

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