提问：
老师，您好：我司6月22日申报出口的货物至今电子口岸卡上仍没有额度，报关单号是530420110045353784，请问这票货物有没有结关？如何处理额度问题？谢谢
回答：
您好！一般情况下，货物结关后3-5个工作日，海关会将报关单信息发送至电子口岸，企业一般贸易项下额度会有相应增加。经查询，该票货物目前已结关，建议企业与申报地海关确认是何时结关的，如果结关后超过5个工作日贸易项下仍无额度增加的，有可能是数据传输的问题，企业需联系申报地海关重新发送结关的电子数据。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
查询结关信息

http://www.cpa.js.cn/ask/35167.html