提问：
老师你好！我司6月底有一票货出口，因为工厂问题没有赶上船，报关行那边通知说我们已经报关了，但是我查询了下电子口岸系统，显示的这票核销单状态是有效，海关状态是未用，但是报关行那边说这票核销单已经用掉了，请问这是怎么回事呢？ 现在这票核销单已经退回来了，如果说已经用掉了，那我司需不需要去外管局进行作废或者注销处理？如果需要的话应该怎么操作？谢谢~
回答：
您好！电子口岸系统，显示的这票核销单状态是有效，海关状态是未用，但是报关行那边说这票核销单已经用掉了的一般情况下时报关行那纸质单证到海关报关，纸质的核销单已用，但电子数据尚未上传到电子口岸。已用已退回的核销单不能再次使用，企业需要到电子口岸组合查询中查询核销单海关状态是否“未用”或“退关”，并打印改截图，携带截图和作废的核销单到外管局办理注销。
核销单问题

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