提问：
我司因为在结汇的时候，银行没有分清楚预收和一般贸易就结汇了，导致现在一般贸易额度重复扣减，有时甚至为负数，是不是说为了使负数变成正数，有时候出口后产生的金额就正好抵消了这部分负数？那这些抵消的金额不就拿不出来了吗？现在我们就有一笔货物出口后，金额一直查不到，请问应该如何处理？还有上一个操作员误登记了一笔预收款，可能钱已经结汇了，几个月后发现问题做了有关单注销，额度就扣减了，会不会因为这笔预收款在一般贸易项下结汇，导致现在这笔没有额度了，即提前把这笔钱给结汇了，请问是不是这样呢？谢谢赐教。
回答：
您好！是的，如果企业一般贸易额度为负，出口后产生的额度会冲减这部分负数，额度是不断累加的过程。出口的货物，额度一直查不到的话，企业可以去确认下之前是否是负数，如果是的话，会抵消这部分负数，造成额度不足。企业如果登记了预收款，且预收款也产生了额度，企业注销后代表这部分预收款已经在预收款额度下结汇，一般贸易是根据企业报关出口的总额产生的，会自动扣减预收款额度下结汇的金额，这样一般贸易额度就会扣除两次造成额度变负。这种情况下，企业预收款额度会相对较多，企业可以和银行协商，适当做调整。如有其他疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
一般贸易额度重复扣减

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