提问：
老师，您好我在办理网上核销的时候，出现了差额核销，后来去外管局柜台办理要求外管工作人员帮助退回此笔核销后，一直没有信息（外管老师说24小时就可以有信息）。差额核销的那笔数据一直在：已报审状态。请问该如何处理？请见附件。谢谢老师！！！
回答：
您好！按您的描述，有可能是数据传输问题，建议企业再跟外管局老师联系，看数据是否真的已经退回。如电子数据状态实在有误的，企业也可携带核销单、水单、报关单核销联以及其他证明材料前往外汇局出口办理核销手续。如有其他疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
差额核销 退回

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