提问：
老师：您好！电子口岸已报送并交单。在出口收汇核销网上报审系统批次报审新建中，无核销单信息显示，是怎么回事？核销单编号：790622707 海关编号：310420110549656159.一、企业并不是第一次使用此系统，二、我们是生产型企业，基本是一般贸易。三、补充请求也发送过，还是无核销单信息，四、如果去纸质资料核销，需要哪些资料？
回答：
您好！按您的描述，企业成功交单且时间超过5个工作日，有可能是数据传输问题，建议企业联系中国电子口岸数据中心南京分中心（0571-86578000）重新发送交单数据。如电子数据无法传输至网上核销系统，企业也可携带报关单核销联、核销单、水单等纸质资料前往外汇局窗口办理核销手续。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
出口收汇核销系统无核销单信息

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