提问：
你好，我新进了一家公司， 发现一般贸易可收汇余额和预收款余额都为负数， 由于原来的操作离职匆忙，并未做任何的交接，现都不知道要怎么处理， 所以来这边求助下
回答：
您好！根据描述，一般贸易额度为负数，是由于企业登记了预收货款，但是将该笔预收货款在一般贸易额度下进行了结汇，企业再做注销登记之后，一般贸易额度重复扣减导致变成负数。预收货款额度一般是不会出现负数的，请上传系统截图以便查看情况。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
一般贸易可收汇余额和预收款余额都为负数

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