提问：
老师，您好，我公司在2011年1月9号 出口一批货物，核销单已经退回来，我们在外汇局已经核销了， 然后在电子口岸也交单了，并且在电子口岸里提交国税，提交状态也是已经提交到当地国税局，但是我们现在申报退税的时候，国税局说他们系统里没有这笔核销单的数据， 请问这个是怎么回事？ 我们应该如何处理这个问题？我们在惠山海关出口的，是否 惠山海关帮我们重新提交数据，如果得是话， 能否提供下惠山海关的电话。 因为我们问货代的报关行，他们都不理我们。请老师详细说明下我们 应该如何解决。 谢谢。
回答：
您好！根据您的描述，企业已经核销了，而国税反应没有核销单数据，应该是外管发送到国税的核销数据未发送到国税，企业应该联系当地外管重新发送核销数据。如有其他疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
货物已经出口，并且核销，但是国税总局没有数据 请问怎么回事?

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