提问：
颜会计你好。2票一起退单回来的核销单，在电子口岸上进行核销单交单、报关单交单，数据报送以后，过几天在出口收汇核销网上报审系统里面提取信息，只能提取到一票核销单号码，另一票没有。已经提取的那票，我随后进行了核销，今天重新更新数据，已经通过外汇局的核销了。但是另一票一直没法提取核销单号码，不知道怎么回事？两票的报关日期分别是2011年1月19日和2011年1月25日。
回答：
建议重新提取数据，如果还是一直提取不到，企业可以拨打0571-86578000重新发送下，如果发送后还是没有数据，建议企业直接携带纸质资料到外管窗口纸质核销。如有其他疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，
出口收汇核销网上报审系统里面提取不到核销单

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