提问：
老师，请问外贸企业，发票信息认证后，已是第三个月了，为何信息还没到？我该向哪儿咨询信息情况？
回答：
您好！发票在主管税务局认证后，主管税务局将发票信息发送到总局，总局发票系统会对企业认证的发票信息进行交叉稽核，与开票方上传的发票数据进行比对，核对数据是否一致，如一致的再将数据发送到退税系统。发票认证后信息在税务机关内部传递,发票信息、发票交叉稽核信息都大致需要60天左右才能抵达退税机关。如认证已有3个月仍无信息。首先请检查是否有录入错误；无误的，请与主管退税局确认数据接收是否异常。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢
外贸企来退税问题

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