提问：
在手提上安装光盘之后，登录时提示串口1连接失败/串口2连接失败，我的读卡器是EP900
回答：
您好！根据您的描述，建议企业重新安装电子口岸程序，安装完成后再尝试连接读卡器。如仍有问题，企业可拨打中国电子口岸南京数据分中心客服热线057186578000咨询。如有其他疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
手提安装提示初始化串口1和2失败，读卡器EP900

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