提问：
老师您好，我们是进出口公司，今年1月初有票货物出口，1月底已经到达对方港口，现在客户无任何理由要求降价，且降价幅度较大，我司准备把货物退运回来，这票报关还没有核销，也没有办理过退税，现在货物在对方港口，退运我们应该怎么操作？我查到前面有解答说要提供未退税证明，这个该提供哪些资料办理，还有，补交税是得进口后才补交呢还是什么时候交，还得烦请老师解答下，谢谢！
回答：
您好！根据您的描述，企业尚未退税的，不需要补交税款。申请办理未退税证明需要递交：1、出口货物报关单（出口退税专用）原件及复印件；2、出口收汇核销单（出口退税专用）原件及复印件（准予在180天内提交出口收汇核销单的，可在规定的时间内提交）或远期收汇证明（进行外汇管理改革的试点地区企业申报时不需提供纸质核销单）；3、代理出口协议（合同）副本及复印件（代理出口的需递交）；4、《出口未退税证明申请表》。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
出口退运的操作

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