提问：
老师,您好!我有票单子10月30日出口的,12月21日在电子口岸上做了报送和交单,增值税发票是在12月18日认证通过的.现在退税申报预审后发现没有报关单信息和发票信息,请问这两个信息一般要几天能有?没有信息能不能先申报上去?因为这个月国税截单早,迟了怕国税不收单了.
回答：
您好！如果您12月21日已经做了报送和交单了，国税申报的时候还没有报关单信息，建议企业联系0571-86578000重新发下报关单数据。一般情况下5个工作日左右，国税系统就应该有报关单数据了，至于发票的认证信息也一样，可能是数据传输比较慢的原因，企业需要联系当地国税，查看认证数据是否传输成功，信息不全的不能先申报，如果时间来不及的话，建议企业做出口退税延期，否则会影响企业出口退税。如有其他疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
报关单信息

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