提问：
1）我在填写预约信息时，最下面的电子口岸教学光盘，没有注意前面有打勾的，当时已经选了，现在不想要这个光盘了，行不行？2）我预约21号，显示人已满，后来预约了22号，由于事情比较急，那我21号可不可以去办理呢？3）现在去办理电子口岸方面的业务，是不是必须要进行预约，然后然后才能去现场办理？
回答：
1、企业如果不需要教学光盘的，在申请报告或单位介绍信中标注需要办理的业务并与办理窗口说明情况即可；2、由于IC卡自助办理（除年审、解密业务外）需凭预约单才能受理，故如果企业预约日期人数已满，则需预约另外一天，没有预约单或预约单上的预约日期与实际办理日期不符的均无法进行业务办理。建议企业办理相关业务时提前进行预约（但不超过十天）；3、现企业自助办理IC卡相关业务的，除了年审、解解密业务无需网上预约外，其他业务均需进行预约，办理现场凭预约单进行业务受理。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，
预约信息错误

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