提问：
我公司将货物报关出口后,现客户要求部分退货,请问如果我公司已办结了出口退税事宜,该怎么操作?如果没有办结,又该如何操作?
回答：
您好！退运进出口货物指货物因质量不良或交货时间延误等原因，被国内外买方拒收造成的退运货物，或因错发、错运、溢装、漏卸造成退运的货物。除以上条件外企业需按照一般贸易方式进口该批货物。如果没有办理退税的话，您需要递交：1、原出口货物报关单2、未核销外汇核销单3、退运协议 4、未退税证明（到国税局办理）；5、进口报关单；6、提单；7、装箱单；8、其他报关所需资料。如已经办理了出口退税，企业需要到国税办理已补税证明，企业向出口退税的国税局提交《出口商品退运已补税证明》，再将已退税款返纳国库，经计会股核实无误后，国税出具已补税证明，企业向海关申报时需要提交国税的已补税证明。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务平台上提问，谢谢！
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