提问：
海关老师，你好！我司有一票货物时7月份出的，现在船已经到达国外目的港了，提单也在客人手上，但是国外也就是乌克兰海关那边说实际的毛重称的跟提单上有出入，不让客人去提货，现在客人要求更改提单，我们走的是南美轮船，我想问下现在改提单还可以改吗？如果要改提单是不是要改舱单的呢，改舱单的话报关单也需要更改吗？核销单已退回到我司，我司财务已经在网上系统录入了，但是还没去国税核销，问下这样还能改吗？改了的 话对我们的退税会不会造成影响呢？谢谢！ 答复 您好！根据您的描述，货物已到目的港，且经由对方海关查验发现的问题，故已经无法进行更改提单。建议企业联系收货人，主动要求当地海关开罚单吧，其它别无办法。不更改提单，并不会影响核销退税。如有其它疑问欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢老师您好！因为这毛重是工厂误报了的原因造成客人那边无法清关，所以客人让我们处理，我昨天问了船公司他们说要目的港客人把全套提单交还给目的港船公司代理，然后让我们出更改保函给上海的船公司，他们去申请下看能不能改提单的。如果船公司说能改提单，是不是要改舱单然后改报关单呢，因为报关单退下来比较早了，我们财务已经做了交单，并且在核销系统提交了，国税那边应该有信息了，这样算不算核销了呢，纸质出口退税联报关单还没有递交到国税。因为船公司说如果已经核销了，那就无法改舱单了。现在不知道该怎么处理呢，望老师给予详细的解释下，谢谢！
回答：
您好！根据您的描述，企业已经进行核销了，且由于这是经对方海关查验发现的，故无论提单是否更改，罚单肯定是要开的。另企业目前还未办理退税，且提单也无法更改了，故建议企业联系收货方主动要求开具罚单后再提货。如有其它疑问欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢
更改提单续

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