提问：
去外管核销时，外管都是拿我报关单上的CNF金额来核的，到去年底时我们才发现电子口岸上的可结汇额度是FOB金额的，至止我们已多核了36000美元（运费）, 相对地我们可结汇的额度就少了36000美元。 现在问题产生了,由于电子口岸结汇额度被占了后,现在不能在银行结汇拿到核销联去外管核销,接下来出口退税申报也不能在期限内完成? 请问有没办法解决这个问题?我们去过外管窗口问过,也打过情况说明, 窗口给我们的答复错误已成不能修改,只能我们企业自行承担.
回答：
您好！根据您的描述，企业以后操作时一定要注意细节，把握这两者之间的关系平衡。那么现在出口退税若期限已至，建议企业先申请延期退税，再想办法向外管申请额度进行结汇，继而核销。如有其它疑问欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢
结汇（核销）额度出错了

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