提问：
企业出口的相关数据信息，海关上传到电子口岸的速度实在是太慢了，造成企业的可收汇额度无法得到及时增加，造成企业外汇已到帐，但是没有额度可以结汇，得慢慢等海关的出口信息传到电子口岸，可结汇额度随之增加，才能结汇，使企业资金有时难以周转。请海关在企业出口报关后，及时把企业的报关出口信息上传到电子口岸。这个问题很多企业都碰到，广东的企业也一样，是不是全国的出口企业都碰到这个问题。像企业8月初报关出口的，到今天还没有在电子口岸查到相关信息，企业可结汇金额也就相应得到增加，而客户又已经来汇，这样企业结不了汇，很麻烦。。。。。。。。。。。。。。。。。。
回答：
您好！由于企业报关后，海关内部还是有很多程序要执行，如审核单证、查验货物、单证放行、结关等手续，即使货物离境了，海关还是需要做结关手续，发送结关数据，签发报关单退税联、核销单联、核销单等多个单证，所以企业报关出口，到企业结关的确是需要一定的时间，但是一般情况下，货物结关后5个工作日左右，电子口岸就应该有相应的数据（海关结关和企业报关时间是不一致的）。另外海关总署考察各关区的工作的其中一项就是通关效率，我们会将您的意见反馈到相关部门。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
海关数据上传到电子口岸太慢，严重影响企业结汇。

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