提问：
你好：海关老师我们有一票货出德国，货款基本上收不回来了。是18号从上海港口走的货，到德国汉堡的。现在提单还在我们手上，我想问一下如果货到对方港口我们能不能在要求退回来。如果可以退有这方面的资料可以参考一下吗？
回答：
您好！一般情况下货物到港后3个月后，（各国海关规定的时间不一样）无人申报，海关按无主货物处理，销毁或者拍卖。为了避免不必要的损失，企业可以要求将货物退运回境。国外退运的大概程序如下：国内向货代或者船公司出具情况说明和退运保函。国外收货人出具弃货声明。提交当地海关要求的其他资料。向船公司或者货代支付相关费用。船公司安排退运。（注意提单数据，内容，和原出口提单数据保持一致）。而国内的话，企业办理原出口货物退运进境通关手续所需单证有：1．退运申请报告；2．报关委托书（自理报关企业免提供）；3．原货物出口时的出口报关单；4．办结海关出口退税手续的，提供原出口报关单退税专用联正本、税务部门出具的未退税证明（如发货人已办结退税手续，提供税务部门出具的出口商品退运已补税证明）；5．境外商品检验机构证明、退货协议等退货理由充分的证明材料；6．海关认为必须提供的其他资料。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
货物到国外港口能退回来吗？

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