提问：
您好！帮一客户通过TNT快递公司邮寄产品到国外，但是现在货物被海关扣押，说该产品为假冒产品，仿诺基亚的，但事前我们并不知道这是具体的货物是假货，请问一下这对我们公司有什么影响吗，因为提单上面写的是我们公司的名称。此前和该客户签订了协议，产品绝非危险品或假货等非法产品。现在我们应该怎么做？
回答：
您好！根据中华人民共和国知识产权海关保护条例第三十一条：个人携带或者邮寄进出境的物品，超出自用、合理数量，并侵犯本条例第二条规定的知识产权的，按照侵权货物处理。根据您的描述：被扣留的侵权嫌疑货物，经海关调查后认定侵犯知识产权的，海关会没收。另既然贵司和委托出口的单位是签订了货物真假协议了，那么建议企业跟该公司沟通确认物品的真假，若确实是真的根据规定：进出境旅客或者进出境邮件的收寄件人认为海关扣留的物品未侵犯有关知识产权或者属于自用的，可以向海关书面说明有关情况并提供相关证据。如有其它疑问欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢
关于产品被海关扣押

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