提问：
输入完口岸代码以后，显示验证第1条数据时，验证用户证书和签名失败，这是哪里出问题了，谢谢
回答：
您好！根据您的描述，建议企业尝试如下操作：1、进入IE浏览器，点击【工具】-【Intenet选项】，点击“清除历史记录”和“删除文件（包括删除所有脱机内容）”并重新安装电子口岸安装程序；2、在区域设置里把位置改为“中国”，语言设置改为默认的“简体中文”；3、完成以上两步后重启电脑。如果以上操作完成后还是提示该信息，建议企业拨打南京数据分中心客服热线0571-86578000进行咨询。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
无法口岸备案

http://www.cpa.js.cn/ask/27686.html