提问：
老师您好！我想问下我公司有票出口货物是2010年7月9日向海关申报出口的，但是到今天为止这票货物还没有结关，客户已收到货物把货款都打过来，但是现在未结关，电子口岸上没有额度我们不能结汇，遇到这样的情况我们改操作
回答：
您好！企业需等到货物结关后，海关将结关数据传输至电子口岸，电子口岸上有相应的额度之后，方可结汇。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
海关结关

http://www.cpa.js.cn/ask/27007.html