提问：
登录电口岸网站首页后，ESA软件没有在右下角显示运行标志
回答：
您好！根据您的描述，请按以下步骤操作：1、查看是否安装了中国电子口岸配发的安装盘(赠品)及"oricle lite"数据库光盘；2、计算机操作系统是否为Windows98简体中文版，IE版本是否为5.0；如不是，请重新安装正确版本；3、系统里是否安装"东方快车"、"东方快译"、"联想幸福之家"、"联想满意办公" 等冲突软件，如有，必须卸载，并在进入电子口岸前关闭杀毒软件及实时监控或服务器病毒防火墙；4、进入IE浏览器，点击工具->Internet选项，点击"清除历史记录"和"删除文件(包括删除所有脱机内容)"，并重新安装电子口岸安装程序；5、进入IE浏览器，点击工具->Internet选项->安全->自定义级别，将安全级别降为"低级"，并将设置中的所有选项选为"启用"状态，其安全级仍降为"低"。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
电子口岸安全数据库

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