提问：
您好！企业收到预录入单，但没有出口日期，在向国税申报时，因出口日期不准确，在做收齐单证时要重新录入，而且量比较多，十分不便，在电子口岸上中“出口退税”没有资料，在“出口收汇”上查询的日期不是十分准确，单子总是一个多月都没收到，请问还有其它办法呢。货代总是说海关没退单，海关不是一二周内应该可以退下的吗？另外请帮忙查询准确出口日期：报关单号:222920100791759587核销单号733335099报关单号:220120100510266946核销单号733335101报关单号:223120100811276943核销单号733335104报关单号:223120100811276921核销单号733335105报关单号:223120100811276945核销单号733335108谢谢！
回答：
您好！出口日期指出口货物报关单（出口退税专用）上注明的出口日期，一般情况下企业可以通过中国电子口岸出口退税栏目查询，企业若使用组合查询没有查询到相关报关单信息的，可能是由于电脑问题，建议企业点击ITNET选项，删除COOKS、垃圾邮件等操作，若此操作后还是不行，建议企业拔打中国电子口岸南京数据分中心的电话查询，057186578000。由于该系统并不属于江苏电子口岸，故江苏电子口岸是没有权限帮助您查询的，且今天中国电子口岸今天是非工作日故无法帮助电话咨询，建议企业周一拔打中国电子口岸南京数据分中心的电话查询，望能谅解。如有其它疑问欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢
报关单上的出口日期

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