提问：
老师，您好！我们是设计和硬件出口的企业，一般设计费都是包含在硬件中的（硬件值远远高于设计），所以出口值是包含两部分。客户打过来一部分款当做是此项目的预收款，我们也在网上外汇登记服务平台上做了提款登记也已结汇。现在客户把项目中的硬件出口取消了，前面支付的钱就当是我司设计的费用（USD35000）。这样的话，我们该如何解决这个预收款？
回答：
您好！已经收到的预收款企业货物不出口的，企业登记的预收款可以按照无关单注销，预收款金额企业应该向银行提供有效的证明文件按照非贸易费用结汇。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
结汇问题

http://www.cpa.js.cn/ask/24909.html