提问：
老师，您好！我想问下就是我的读卡器连接时会出现一个框框，上面显示：需要USB Token Installation Disk #1上的文件‘eps2kt1.sys". 输入文件所在的路径，然后单击“确定”。文件复制来源.c:\windows\temp\port，这是怎么回事，根本就没有这个文件，应该要怎么操作，请告诉我下，谢谢！
回答：
您好！根据您的描述，是企业电脑系统的问题，是由于企业硬件驱动没有装好，建议企业卸载后，重新安装主板或读卡器的驱动。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
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