提问：
证书更新（IC卡年审） 打勾后,点击下一步 但跳不出相关的网页 亦无法操作更不用说重新预约选择自助办理业务
回答：
您好！如企业是登陆后，选择“下一步”，出现空白的网页，是由于企业电脑上没有安装falsh软件，以至于无法跳过该网页上的一段办理流程的演示动画。建议企业安装falsh软件或者换台电脑试下。如有其他疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
关于ic卡年审重新预约问题

http://www.cpa.js.cn/ask/23900.html