提问：
老师您好，还是上一个备案问题。口岸备案时我在使用口岸一览众输入“青岛海关"，点击确认，弹出”是否备案“，点击”是“。此后仍然停留于备案的状态中无任何反应。这是怎么回事？非常感谢！
回答：
您好！出现该问题包含以下三种情况：（1）请用户确认安装盘的版本是否与所用电脑操作系统匹配（如用户是两张安装盘，包括‘赠品’和‘专用版’，则用户必须在win98系统，IE5.0的环境下运行电子口岸程序；如用户是一张安装盘，版本是2.1.X，则可以在win8、为in2000、winXP系统下正常使用）；（2）卸载原来的本地参数库，之后重新安装电子口岸系统安装盘；（3）从微软网站上下载新的MDAC安装升级，下载网址为www.microsoft.com/china；（4）系统的ODBC被破坏。点击桌面的开始->设置->控制面版->管理工具->数据源（ODBC），打开paradb，如果打开时出错，需要重新安装电子口岸系统安装盘。如有其它疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
仍然是口岸备案

http://www.cpa.js.cn/ask/23138.html