提问：
最近从韩国邮寄了一些化妆品给国内的表妹和周围的同学。在上海海关已经通关，到了南京，被送交南京海关，拖了一个星期了，昨天传真给海关解释说明，今天海关说他们已经拆封我的包裹了。这让我觉得很过分，当事人不在场，海关可以私自拆封我的包裹吗？要是他们损坏我的包裹怎么办？
回答：
您好！根据中华人民共和国海关法，第六条海关有权检查进出境运输工具，查验进出境货物、物品；对违反本法或者其他有关法律、行政法规的，可以扣留。根据中华人民共和国海关对进出境快件监管办法第十九条，海关查验进出境快件时，运营人应派员到场，并负责进出境快件的搬移、开拆和重封包装。所以根据您的描述，虽然当事人不在，海关查验时运营人应该到场，且签字的。如有其他疑问，欢迎继续在电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢！
海关扣留EMS包裹，并私自拆封我的包裹，违规吗？

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