提问：
请教：预付款，货到，已纸质核销掉，但网上平台并未核掉，怎么回事，不会是纸质的和网上的都要操作一遍吧？
回答：
您好！首先企业需要弄明白，企业发生预付货款进行纸质核销，那是需要到当地外管局办理的。但企业发生预付货款按照规定是需要进行预收货款登记产生额度后方可付汇，既然企业一开始已办理的预付货款登记，那么按照规定理应在网上服务平台对该笔预付货款申请预付货款注销，释放额度以便下次使用。这个注销和核销是两个不同的概念，但都必须操作。如有其它疑问欢迎继续在江苏电子口岸政务咨询平台上提问，谢谢
预付款，货到，已纸质核销掉，但网上平台未核掉？

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